1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados por:

Razón social: Habitat Elite Gestión S.L.

 NIF: B22843098

 Domicilio: Calle Calderón de la Barca 9, 39003 Santander

 Correo electrónico: habitatelitegestion@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre y apellidos).
• Datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
• Datos de facturación.
• Datos relativos a reservas y estancias.
• Datos de identificación exigidos por la normativa aplicable a establecimientos turísticos (DNI, NIE, pasaporte u otros documentos identificativos).
• Información facilitada mediante formularios de contacto o consultas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Cumplimiento de obligaciones legales
• Cumplir con la normativa turística, fiscal, contable y de seguridad ciudadana que resulte aplicable, incluido el Real Decreto 933/2021.
• Facturación y gestión administrativa
• Gestión de reservas.
• Gestionar las solicitudes de reserva, formalizar contratos de alojamiento, atender incidencias y prestar los servicios contratados.
• Atención al cliente
• Responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
• Emitir facturas, realizar la gestión contable y mantener los registros exigidos legalmente.
• Comunicaciones comerciales
• Enviar información sobre promociones, ofertas o novedades relacionadas con nuestros alojamientos cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento son:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del interesado cuando sea requerido.
• El interés legítimo del responsable para la gestión y mejora de los servicios ofrecidos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable, turística o cualquier otra normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Organismos y administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web que actúen como encargados del tratamiento.
• Plataformas de gestión de reservas y servicios relacionados cuando sea necesario para la prestación del servicio.

No se venderán en ningún caso datos personales a terceros, ni se realizarán transferencias o comunicaciones de sus datos para fines comerciales o publicitarios sin su consentimiento previo y expreso.

7. Reservas a través de terceros

Cuando las reservas se realicen mediante plataformas externas como Airbnb o Booking.com, los datos serán tratados de acuerdo con las políticas de privacidad de dichas plataformas, sin perjuicio de los tratamientos que realice Habitat Elite Gestión S.L. para la gestión de la estancia y el cumplimiento de obligaciones legales.

8. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos pueden enviar una solicitud a habitatelitegestion@gmail.com

La solicitud deberá identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de la página web https://www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página web.

Última actualización: Agosto 2026